處方藥零售風(fēng)口已至，迎風(fēng)飛揚(yáng)還需打破哪些壁壘？
作者：佚名 來源:醫(yī)藥網(wǎng) 2016-8-12 
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資深醫(yī)藥行業(yè)人士點(diǎn)蒼鶴表示，“藥店一直有意愿承接處方藥市場，但藥店和醫(yī)院是兩個完全不同的藥品供應(yīng)渠道，很多藥品是醫(yī)院招標(biāo)采購的，在零售市場并不流通。實(shí)際情況是，患者拿著處方去外面的藥店卻根本買不到藥。這才是問題的癥結(jié)所在。”
淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖有限公司董事長朱華林也明確表示，在過去很長一段時間內(nèi)，雖然廣濟(jì)連鎖的處方藥銷售情況很好，但一直得不到藥企的供貨支持。
事實(shí)上，在藥店處方藥銷售問題上，藥企和藥店雖然有顯著共識，但分歧同樣明顯。其關(guān)鍵就在于利潤問題。一方面，處方藥產(chǎn)品銷量好，能為藥店引來客流，但另一方面，這類產(chǎn)品的毛利率極低，甚至因?yàn)榱悴盥实挠绊懚坏貌惶澅句N售，因此，藥店在與處方藥企業(yè)合作時，往往會要求合理利潤空間。
“歸根結(jié)底，處方外流應(yīng)該是一個協(xié)作模式，在這一模式中，醫(yī)院、藥企、藥店與消費(fèi)者處于同一個閉環(huán)內(nèi)，應(yīng)相互打通，通力合作。但是目前，醫(yī)院信息不共享、藥企不支持、藥店不專業(yè)、消費(fèi)者不信任等，任何一個環(huán)節(jié)掉了鏈子，這個閉環(huán)都無法完成�！蹦尺B鎖高管向記者總結(jié)道。
藥店對接處方藥市場，提升專業(yè)力仍是關(guān)鍵
康美藥業(yè)股份有限公司OTC事業(yè)部總經(jīng)理李從選認(rèn)為，處方外流的最大問題不是處方無法流出，而是藥店是否足夠?qū)I(yè)，讓藥企和患者都能夠產(chǎn)生信任度的問題。處方外流是大勢所趨，即使現(xiàn)在有部分新特藥因?yàn)橐婚_始就走醫(yī)院渠道，因此不愿意對藥店放開，但是隨著醫(yī)藥分開的推進(jìn)，藥企必須重新審視并關(guān)注零售藥店渠道。
“當(dāng)然，這一切的前提是，零售藥店渠道證明其對于處方藥企的足夠價值�！崩顝倪x指出，處方藥銷售對藥店提出了更高要求的專業(yè)水準(zhǔn)。“執(zhí)業(yè)藥師的作用將變得更為關(guān)鍵，不僅要熟練掌握處方藥的毒副作用，為患者做出正確的用藥指導(dǎo)，更要成為患者的綜合健康指導(dǎo)專家。”
“很多藥店出于對高毛和階段性利潤的追求，由此蒙蔽了長遠(yuǎn)規(guī)劃的眼光。老百姓大藥房借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院尋找接入處方藥的機(jī)會，就是前瞻性企業(yè)應(yīng)該做的嘗試。”高普才建議，藥店可以借由慢病管理這一抓手與接口進(jìn)行專業(yè)化建設(shè)。例如，九洲醫(yī)藥連鎖已經(jīng)嘗試了一年的慢病管理服務(wù)，接受慢病管理服務(wù)的顧客平均客單價已經(jīng)超過300元，而普通會員客單價為100元。
此外，國家食藥監(jiān)管總局執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心顧問康震還指出，處方外流不是依靠試點(diǎn)就可以完成的，這種做法往往流于形式。它需要配套信息系統(tǒng)和一套系統(tǒng)的服務(wù)作為支撐，醫(yī)院的患者信息必須得到共享，因此，連鎖與醫(yī)療的信息系統(tǒng)對接是關(guān)鍵，加上配套的政策法規(guī)才能實(shí)現(xiàn)真正的處方外流。
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