在美國(guó)，消費(fèi)者業(yè)務(wù)板塊面臨和仿制藥一樣的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈?guī)��?lái)的增長(zhǎng)速度下滑。而隨著跨國(guó)藥企的二季度報(bào)陸續(xù)發(fā)出，部分跨國(guó)藥企的消費(fèi)者保健業(yè)務(wù)均出現(xiàn)不同程度的下滑。

在中國(guó)，零售終端的OTC和保健食品市場(chǎng)同樣面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，但增速卻在加快。根據(jù)IMS的數(shù)據(jù)分析可知，2017年第二季度零售藥店非處方藥和保健食品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到784億元人民幣，增長(zhǎng)率為1.4%，增長(zhǎng)速度加快，主要原因在于均價(jià)的上漲。而從重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的城市來(lái)看，國(guó)內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)增速在加快，跨國(guó)藥企的市場(chǎng)增速有所下滑。

究竟跨國(guó)藥企在國(guó)內(nèi)布局OTC和保健品業(yè)務(wù)是否顯現(xiàn)出疲軟和不適？在一些跨國(guó)藥企的負(fù)責(zé)人看來(lái)，目前增速下滑是正常的，他們看好這一市場(chǎng)，并在等待反彈的機(jī)會(huì)。

為了更好地積蓄力量，近日，跨國(guó)藥企同零售終端進(jìn)行進(jìn)一步交流。

布局明降暗增

過(guò)去幾年，各大跨國(guó)藥企在OTC和消費(fèi)者保健業(yè)務(wù)的布局尤為引人關(guān)注。2014年，拜耳收購(gòu)了滇虹藥業(yè)，并收購(gòu)了默沙東的OTC業(yè)務(wù)；同年，GSK和諾華達(dá)成資產(chǎn)置換交易，提高了對(duì)消費(fèi)者保健業(yè)務(wù)的重視程度。然而，在去年年底，上海施貴寶解散國(guó)內(nèi)的OTC事業(yè)部及其團(tuán)隊(duì)，而今年跨國(guó)藥企在OTC和消費(fèi)者保健業(yè)務(wù)方面又出現(xiàn)增速下滑等現(xiàn)象，給跨國(guó)藥企在中國(guó)布局OTC和消費(fèi)者保健業(yè)務(wù)戰(zhàn)略蒙上了一層紗。

有數(shù)據(jù)顯示，在非處方藥和保健食品市場(chǎng)，按集中度排名前20的廠(chǎng)商占據(jù)25.7%的市場(chǎng)份額，其中5家為跨國(guó)企業(yè)，占據(jù)6.3%的市場(chǎng)份額。41個(gè)核心城市對(duì)跨國(guó)企業(yè)的貢獻(xiàn)高于國(guó)內(nèi)企業(yè)，湯臣倍健的市場(chǎng)銷(xiāo)售額依舊排名第一但增速持續(xù)下降。

面對(duì)外界的疑問(wèn)，拜耳健康消費(fèi)品中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售副總裁黃新峰在由拜耳健康消費(fèi)品部舉辦的“共贏(yíng)中國(guó)OTC市場(chǎng)”會(huì)議上解釋?zhuān)�拜耳公司總體對(duì)中國(guó)的OTC發(fā)展持樂(lè)觀(guān)態(tài)度，作為“十三五”規(guī)劃里最重要的一部分，“健康中國(guó)”強(qiáng)調(diào)了自我保健，這個(gè)觀(guān)念與OTC和保健品產(chǎn)品發(fā)展吻合。他提到，“從最近新藥的研發(fā)也可以看出，產(chǎn)品細(xì)分非常清晰且越來(lái)越細(xì)化，企業(yè)的投入和自我教育會(huì)來(lái)帶產(chǎn)品細(xì)分的服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者更多的需求。目前，整個(gè)中國(guó)藥店的培訓(xùn)和推介正呈現(xiàn)非�？斓陌l(fā)展趨勢(shì)，我們對(duì)零售終端OTC的發(fā)展很有信心�！�

老百姓大藥房連鎖有限公司采購(gòu)中心總經(jīng)理王琴表示，OTC相對(duì)處方藥更能體現(xiàn)出消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的特征，要贏(yíng)得以消費(fèi)者為主導(dǎo)的OTC市場(chǎng)，藥品零售企業(yè)就需要探索并建立創(chuàng)新型業(yè)務(wù)模式。在全新的業(yè)務(wù)模式下，更加注重藥品的療效、提升專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)并優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下的聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行口碑引流。