品牌營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常被稱(chēng)為是空戰(zhàn)、市場(chǎng)是策略戰(zhàn)，銷(xiāo)售布局及戰(zhàn)術(shù)等，就是地面戰(zhàn)。需要和敵人直面廝殺。

▍有沒(méi)有敵人？

銷(xiāo)售人員經(jīng)常面對(duì)以下問(wèn)題：

1、某公司直接降價(jià)，我們快撐不住了

2、某公司的人詆毀我們

3、某公司的營(yíng)銷(xiāo)策略抄襲我們

4、某公司在招標(biāo)中給我們使絆子

5、某醫(yī)生是某公司的槍手，不接受我們產(chǎn)品。

這些廠家和人，都是我們的敵人。

思維的廣度和深度決定人對(duì)事物的認(rèn)知，認(rèn)知的判斷的產(chǎn)生，則由思維的角度和格局決定。

銷(xiāo)售人員考慮問(wèn)題，大多是從自身角度出發(fā)，從自身利益出發(fā)。他們把競(jìng)爭(zhēng)者、不銷(xiāo)售自己產(chǎn)品的客戶、堅(jiān)決抵觸自己產(chǎn)品的人，統(tǒng)統(tǒng)作為“敵人”，納入大腦數(shù)據(jù)庫(kù)。

其實(shí)，沒(méi)有敵人，只有激勵(lì)我們前行的對(duì)手。如寶馬和奔馳、保潔和聯(lián)合利華、廣譽(yù)遠(yuǎn)和同仁堂

銷(xiāo)售人員的反饋，直接影響區(qū)域銷(xiāo)售策略，如果大區(qū)、省總沒(méi)有全局觀念，會(huì)非常麻煩。你仔細(xì)觀察市場(chǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的區(qū)域市場(chǎng)，沒(méi)有銷(xiāo)售策略。

唯一的策略就是：壓貨、盡全力完成銷(xiāo)售任務(wù)，維護(hù)醫(yī)生、店員、店長(zhǎng)關(guān)系等等。沒(méi)有策略，是最要命的！

▍傳統(tǒng)的地面營(yíng)銷(xiāo)模式如下：

OTC：非處方藥

利潤(rùn)方面：讓利，一半以上的利潤(rùn)讓利，維持銷(xiāo)量

維護(hù)方面：日常拜訪小禮物，節(jié)假日、特殊日子的禮物等、旅游、吃喝玩樂(lè)

專(zhuān)業(yè)方面：店員產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)（店員會(huì)）、醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)科普

銷(xiāo)售方面：店內(nèi)銷(xiāo)售PK，店與店之間PK，促銷(xiāo)

患者方面：健康知識(shí)科普、義診等

RX：處方藥

利潤(rùn)方面：讓利，一半以上的利潤(rùn)讓利，維持銷(xiāo)量

維護(hù)方面：日常拜訪小禮物，節(jié)假日、特殊日子的禮物等、旅游、吃喝玩樂(lè)

專(zhuān)業(yè)方面：學(xué)術(shù)推廣、各種學(xué)術(shù)會(huì)議、發(fā)論文、搞學(xué)分、做試驗(yàn)、邀請(qǐng)參加

企業(yè)學(xué)術(shù)決策等

銷(xiāo)售方面：高頻次拜訪、壓貨、盯方、跟方等

從以上營(yíng)銷(xiāo)模式我們可以看出，醫(yī)藥企業(yè)還在玩10年前的東西，變化不大！

▍地面營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的創(chuàng)新

OTC：非處方藥

藥店的附加值服務(wù)將是未來(lái)制藥企業(yè)銷(xiāo)售的重點(diǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)！

藥店老板的痛點(diǎn)是什么？

1、店員流失——店員流失率管理，HR專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)

2、積極性較低——員工激勵(lì)，戶外拓展，激勵(lì)培訓(xùn)

3、歸屬感差——薪資結(jié)構(gòu)改革，甚至股份改革，全員持股方法培訓(xùn)

4、專(zhuān)業(yè)度差——專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥基礎(chǔ)系統(tǒng)課堂、系統(tǒng)考核、培養(yǎng)店員專(zhuān)業(yè)性

5、工作效率低——流程、制度建立咨詢(xún)、培訓(xùn)

6、職業(yè)技能——POP繪制、陳列等培訓(xùn)，輔導(dǎo)

7、財(cái)務(wù)管理——財(cái)務(wù)相關(guān)技能、知識(shí)培訓(xùn)、輔導(dǎo)

8、會(huì)員管理——會(huì)員CRM管理、會(huì)員分類(lèi)管理、粘性管理

9、藥店品牌——品牌策略培訓(xùn)等

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醫(yī)院的痛點(diǎn)是什么？