肖凌飛認(rèn)為，在今天的市場(chǎng)環(huán)境下，電商作為零售渠道支柱之一的地位已經(jīng)不可辯駁了，雖然受政策影響現(xiàn)階段占比較小，但零售商品的電商化進(jìn)程是不可逆的，任何妄圖封閉、拒絕、控制渠道而抵抗電商的行為，都是可笑和不智的。這就好比汽車代替馬車，觸屏代替按鍵一樣，這是技術(shù)的變革，也是消費(fèi)需求的升級(jí)。

特別是對(duì)于90后用戶群體來說，他們本來就是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，天然對(duì)電商有好感，習(xí)慣了生活處處互聯(lián)網(wǎng)化，未來會(huì)成為醫(yī)藥電商的主力購(gòu)買人群。

“所以電商對(duì)于OTC產(chǎn)品的機(jī)會(huì)是不言而喻的。一個(gè)全新的渠道，一群全新的消費(fèi)者，一種全新的銷售模式，這意味著洗牌，意味著差距的縮小，意味著彎道超車的機(jī)會(huì)。”肖凌飛說。

當(dāng)然，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)是并存的。OTC廠商擁抱電商渠道，需要掌握電商玩法、積累電商資源，尤其是要轉(zhuǎn)變心智——不要總覺得電商是在搶奪客流，是左手倒右手，電商是整個(gè)社會(huì)消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，OTC廠商應(yīng)該做的是擁抱和接受，通過自我變革和進(jìn)化去適應(yīng)電商化進(jìn)程。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療會(huì)重塑藥品流通格局嗎？

前面提到的主要是OTC藥物市場(chǎng)的一些變化，實(shí)際上，隨著“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新政”的出臺(tái)，影響范圍將擴(kuò)大到處方藥領(lǐng)域。

“互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法”規(guī)定，醫(yī)師掌握患者病歷資料后，可以為部分常見病、慢性病患者在線開具處方。在線開具的處方必須有醫(yī)師電子簽名，經(jīng)藥師審核后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)可委托符合條件的第三方機(jī)構(gòu)配送。

從患者的角度看，此前一個(gè)慢性病患者續(xù)方需要到醫(yī)院重新排隊(duì)、掛號(hào)，耗費(fèi)時(shí)間，并造成醫(yī)生資源的緊張。通過互聯(lián)網(wǎng)問診+電子處方的形式，能夠免去患者醫(yī)院掛號(hào)流程，提升醫(yī)療資源使用效率。而藥品也可以通過醫(yī)藥電商、零售藥店、O2O多種渠道獲得，不僅符合監(jiān)管要求，也會(huì)為患者帶來直觀便利。

目前，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+電子處方”的模式已經(jīng)在全國(guó)鋪開，從承接方式看，主要有線上醫(yī)藥電商、線下零售藥店兩種，不僅企業(yè)層面的嘗試較為豐富，醫(yī)保、藥監(jiān)等部門也給予了充分的支持。

如微醫(yī)啟動(dòng)的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+藥店” 合作計(jì)劃，合作藥店通過登錄烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥店系統(tǒng)，便可為會(huì)員提供精準(zhǔn)預(yù)約、遠(yuǎn)程診療、電子處方等服務(wù)，藥店直接升級(jí)為虛擬診所。目前微醫(yī)藥診店平臺(tái)已經(jīng)接入超過2萬(wàn)家藥店，日均服務(wù)量近5萬(wàn)人次。

更有吸引力的是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和醫(yī)藥電商結(jié)合的“醫(yī)+藥”模式，目前發(fā)展較快的幾家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如微醫(yī)、好大夫、春雨都在積極補(bǔ)足“藥”的部分；醫(yī)藥電商選擇的則是通過自建、合作的方式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，如健客收購(gòu)、自建醫(yī)院、拿下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，1藥網(wǎng)、七樂康等也有自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。